En VDs snabbguide till innovation
Du är VD på bolaget och vi befinner oss mitt i en blomstrande ekonomi. Det kastas riskkapital runt om oss, på det ena bolaget efter det andra. Bolag köps, bolag säljs, bolag slås ihop. Men vad är det vi egentligen behöver ha i åtanke mitt i allt det här? jo, att vi gärna vill finnas kvar och vara relevant som bolag även när vi inte befinner oss mitt i den perfekta stormen.
Att digitaliseringen satt djupa spår i de flesta branscher gör det lätt att tänka att tekniken är den enda vägen till innovation och utveckling. Och även om tekniken är en stor möjliggörare kan den riskera att sätta skygglappar för vilka möjligheter som finns om vi fokuserar mer på nästa buzzword istället för att ta tillvara på människorna i organisationen. Det läggs gärna miljontals kronor på ett nytt AI-projekt, medan vår framtida lösning kanske egentligen är en idé hos en medarbetare om en ny affärsmodell eller en justering av något vi redan gör. Detta riskerar vi som företag att missa om vi stirrar oss blinda på vilka heta trender vi måste jobba med just nu.
Med det sagt behöver man absolut hänga med i teknikens utveckling. Men ni behöver inte låta den vara den primära vägvisaren.
Men vad är innovation då?
Jag tycker att Guy Kawasaki beskriver det väldigt bra. Att innovation framförallt handlar om förmågan att, som företag, kunna "jump the curve". Det vill säga att då och då kunna ta skutt i utvecklingen som gör att ni hittar lösningarna som verkligen lyckas förändra er verksamhet eller affär till något bättre. Men för att möjliggöra detta måste hela organisation få vara delaktiga. Tittar vi en av världens mest innovativa bolag, Google, så beskriver dem själva innovation på det här sättet:
"Making innovation part of your organization isn’t about starting up a research & development lab or focusing your efforts on one set of people. In Google’s experience, innovation happens when you make it a valued part of the way people think, work, and interact every day."
Och hur i hela friden skapar man den miljön då?
Bland de saker som krävs för att skapa rätt innovationsmiljö framhävs bland annat vikten av att uppmuntra till nyfikenhet och ifrågasättande. Att helt enkelt låta medarbetarna ha åsikter och idéer och få möjligheten till att kunna lyfta fram dessa.
Se till att ni håller er på tå
Bolag som är framgångsrika över tid har en tendens att vara snabba i förändring. Och här är nyckelordet verkligen ”snabba”. Snabbheten, i sig, är viktig av den anledningen att den ger företaget möjlighet att testa gott om idéer och scenarion för att kunna genomföra de som är bra och prioritera bort de som är mindre bra.Men att vara snabbfotad som företag kräver en struktur där man kan testa och implementera idéer på veckor istället för månader eller år. Och detta kräver framförallt två saker:
- Möjliggör medarbetarnas deltagande. En sak kan vi nog enas om; de mest omvälvande idéerna som tagit er framåt har nog inte uppstått på ledningsgruppsmötet. Idéer om hur ni kan göra företaget bättre, produkterna vassare eller kunderna mer nöjda finns framförallt ute i organisationen. Och detta behöver ni som företag ta tillvara på.
- Ta snabbare beslut. Om ni fortfarande har en beslutsprocess som involverar milslånga excelark eller en uttröttande förstudie så rör ni er inte i den takt som krävs av omvärlden. Beslut behöver kunna fattas snabbare idag än vad som krävts tidigare.
De flesta företag har en hel mängd av dokument eller business case som ska fyllas i, vilket lätt gör att förändring drar ut på tiden och kräver onödigt mycket administration. Om detta står i vägen för att kunna ta beslut snabbare behöver ni tänka till kring hur ni kan ändra på det. Kanske kan ni ge medarbetare i verksamheten befogenhet att själva kunna ta beslut om vissa saker.
Försök göra en liten övning och rensa bland dessa stegen, för att istället se hur ni skulle kunna testa fler idéer - men kanske sålla tidigare i processen. Ni har anställt massvis av människor för att ni tror att de är rätt för er verksamhet och kan tillföra något för er framtid. I bästa fall hundratals eller tusentals. Hur många idéer från dessa medarbetare med lösningen på era problem tror du att ni går miste om redan idag?